Konfigurační položky, jejich závislosti a vztahy k projektům, incidentům, znalostní bázi......
Obnovení nečekaně přerušených nebo zhoršených služeb a analýza příčin......
Sdílení znalostí mezi jednotlivci i týmy, vazba na konfigurační položky, informace dostupné v okamžiku potřeby......
Které služby nás stojí nejvíce a proč? Kde jsou největší příležitosti pro navýšení efektivity služeb?.....
Standardní katalogové požadavky s definovaných procesem schválení a dobou dodání......
Změnové požadavky, jejich evidence, zhodnocení, autorizace, prioritizace, následné testování a nasazení......
Organizace procesu testování, testovací scénáře, hlášení vad nalezených při testech......
Plán nasazení změn do produkce, zajištění úplnosti nasazovaných komponent a jejich kompatibility......
Služby poskytované zákazníkovi s vazbou podporované procesy, používané konfigurační položky......
Jednoduchá a efektivní evidence úkolů, notifikace, priority, vazba na projekty......
Ideje projektů, plánování projektů, jejich zdrojů, roadmapa finančních a lidských zdrojů......
Prioritizace portfolií podle cílů organizace a strategické řízení inciativ programů......
Jasné priority řešitelů přes všechny typy úloh: incidenty, katalogové požadavky, projektové úkoly atd......
Řízení kritických obchodních dat, tzv. zdroj jediné pravdy, integrace s dalšími systémy......
Kromě výše uvedených připravených řešení jsme schopni vyvinout na platformě ObjectGears další aplikace dle potřeb zákazníka. Výhodou je, že řešení si může upravit zákazník také sám nebo za pomoci partnera či vyvinout zcela nová. Nezůstává tak závislý na výrobci software. Nedochází k tzv. vendor lock-in, kdy jediným, kdo je schopen systém upravit je výrobce řešení. Podívejte se, proč ObjectGears a jaké výhody oproti jiným řešením přináší.
Web využívá cookies
Tyto webové stránky používají k poskytování svých služeb soubory Cookies. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů Cookies.